Важная информация:

Система размещения заказа на приобретение входных билетов и их оплата доступна только в англоязычной версии веб-сайта.

Вы сможете получить входные билеты в музей, только имея при себе действующее удостоверения личности, на котором указано то же имя, что и на ваучере.

Вы можете избежать очереди в кассу музея, если закажете билеты в Эрмитаж через Интернет. Стоимость билетов включает разрешение на фотосъемку и видеосъемку в залах музея.

В тех залах, где не разрешена съемка или использование фотовспышки, имеются предупреждающие пиктограммы. Вместе с входным билетом Вы можете приобрести путеводители, которые будут полезны для планирования Вашей поездки в Петербург и посещения Эрмитажа.

В этом разделе Вы сможете узнать о типе входных билетов, условиях их заказа и получения.

Государственный Эрмитаж предлагает для резервирования два типа билетов:

Входной билет в Государственный Эрмитаж
позволит Вам посетить Главные экспозиции, расположенные в пяти соединенных между собой зданиях на Дворцовой набережной.
Срок действия билета - один день.
Стоимость этого типа билета 17.95 $США, включая 3.95 $США - невозвращаемую стоимость обработки заказа одного билета.

Купить билет

Единый входной билет в Государственный Эрмитаж
позволит Вам посетить все экспозиции Государственного Эрмитажа в Санкт-Петербурге: главные экспозиции Эрмитажа, расположенные в пяти соединенных между собой зданиях на Дворцовой набережной, экспозиции в здании Главного штаба, экспозиции Меншиковского дворца, экспозиции Зимнего дворца Петра I, экспозиции Музея Фарфора.
Срок действия билета - два дня.
Стоимость этого вида билета 25.95 $США, включая 3.95 $США - невозвращаемую стоимость обработки заказа одного билета.

Купить билет

Когда Вы сделаете заказ на веб-сайте, Вы должны сразу же получить электронное письмо с подтверждением приема Вашего заказа.

В течение одного-трех дней после того, как заказ был сделан и оплата подтверждена, Вы получите второе электронное письмо с бланком заказа билетов (подтверждением покупки) в приложенном файле формата PDF.

Перед тем как Вы отправитесь в музей распечатайте бланк заказа билетов. На нем указано имя покупателя, которое должно соответствовать имени предъявителя бланка заказа билетов.

Для получения входных билетов в Государственном Эрмитаже, необходимо иметь при себе бланк заказа билетов и действующее удостоверение личности (паспорт, водительские права, студенческий билет).

Вы сможете получить входные билеты в музей, только имея при себе действующее удостоверения личности, на котором указано то же имя, что и на ваучере.

Если Вы хотите приобрести входной билет через интернет для другого лица или хотите изменить информацию, уже указанную на бланке заказа входных билетов, Вы можете это сделать, обратившись в Отдел Обслуживания Клиентов и предоставляя имена тех посетителей, которые фактически войдут в Музей.

Вы можете возвратить Ваши билеты или бланк заказа билетов (Ваучер) в течение 5 дней со дня заказа. Возврат денег осуществляется в полном объеме за вычетом 3.95 $США - стоимости обработки заказа каждого билета.

Подробная информация о заказе входных билетов